Facebook dépasse les 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois

Mark Zuckerberg, le fondateur du réseau social Facebook, a publié sur son compte le 27 juin 2017 un chiffre impressionnant : Facebook a dépassé la barre des 2 milliards d’utilisateurs actifs par mois. Parallèlement à cette annonce, un communiqué officiel a fourni quelques chiffres et quelques nouveautés pour Facebook.

2 milliards d’utilisateurs actifs pour Facebook, plus d’un quart de la population mondiale (estimé à un peu plus de 7,5 milliards actuellement). Ce chiffre a assez pour faire tourner la tête, comme suit:

  • plus d’un milliard d’utilisateurs utilisent les groupes chaque mois ;
  • 800000 usagers envoient des “like” chaque jour sur le réseau social ;
  • plus de 750 millions de nouveaux “amis” se créent chaque jour ;
  • 175 millions de personnes transmettent des réactions d’amour chaque jour.

Pour célébrer cette bonne nouvelle, l’annonce officielle a annoncé que de nouvelles expériences seront bientôt publiées avec les utilisateurs. Tout d’abord, Facebook met en place une vidéo personnalisée pour rappeler certains événements et pour «se rapprocher du monde» (ce sont les mots de l’entreprise …). Vous pouvez regarder cette vidéo dans le journal de votre compte Facebook ou directement via l’adresse https://www.facebook.com/goodaddsup. Ce site permet aussi d’obtenir quelques statistiques sur la communauté qui sont partagées de temps à autre, etc.

Enfin, Facebook prévoit d’ajouter plus de messages de remerciement qu’auparavant. Par exemple, lorsqu’une personne réagit à une publication en mettant un cœur, lorsqu’un utilisateur souhaite l’anniversaire d’un ami, ou lorsqu’un groupe est créé, ils verront un message de remerciement personnalisé dans leur journal. La capture suivante montre des exemples de ce type. Il est vrai que l’amour emoji fonctionne merveilleusement comme les chiffres au début de l’article peuvent le prouver, mais si nous avons un message à chaque fois, cela peut être contraignant pour les publicités Facebook qui aiment monter dans le journal. Bref, nous allons pouvoir utiliser, célébrons d’abord les 2 milliards d’utilisateurs actifs du réseau social … 🙂

Facebook ajoute des messages de remerciements dans le News Feed (journal)

 

6 Conseils pour fidéliser sa clientèle avec les réseaux sociaux

À l’heure actuelle, une entreprise qui souhaite stimuler sa croissance et développer ses opérations, doit presque toujours se tourner vers le web. Si disposer d’un site internet est désormais une évidence, les réseaux sociaux présentent également de multiples intérêts, notamment en ce qui concerne la fidélisation de la clientèle. Voici comment y parvenir. 

1. Écouter et interagir

La meilleure façon de montrer à un public qu’il est entendu et estimé est d’interagir avec lui. L’écoute de vos clients et de vos prospects vous permettra également de mieux comprendre leurs attentes, de mettre au courant de ce qui vous manque, bref pour identifier les différents points sur lesquels vous devez vous concentrer et améliorer.

2. Élaborer un plan de participation

Pour parvenir à conserver votre clientèle, il vous faut:

  • Disposer d’un calendrier d’engagement: assurez-vous de communiquer avec votre audience de façon régulière et continuée.
  • Savoir ce qui les intéresse: utilisez les informations collectées de façon à cerner leurs points d’intérêts, pointez du doigt ce sur quoi il vous faut communiquer.
  • Créer de l’interaction: creusez-vous les méninges pour générer de l’interaction (sondage, concours, etc.).

3. Créer du lien avec vos clients les plus loyaux

Les clients les plus fidèles à vous devraient être considérés comme précieux pour vous. Ils sont un atout incroyable pour vous. Pour valoriser ce lien, récompensez-les à travers des cartes de fidélité ou laissez-les découvrir leurs produits exclusivement, par exemple. Donnez-leur des avantages différents afin de les garder à plus long terme.

4. Offrez des récompenses

5. Re-partagez vos meilleurs contenus

Certaines de vos publications ont généré une multitude d’interactions? La promotion de certains produits a connu un certain succès? Partagez-les de nouveau afin que vos fans les plus récents auront l’occasion de regarder. Retournez à la surface ce qui a marqué les esprits à son époque!

6. De l’autre côté du miroir

Apportez vos clients et vos prospects dans votre vie quotidienne en leur permettant d’apercevoir les coulisses de votre entreprise. Partagez, par exemple, des photos de déjeuners de votre équipe, communiquez sur la réception de nouveaux produits, bref, soyez inventif!

Source: Business Coaches Sydney.